一通打不通的电话 ,一座城的免疫记忆
在齐齐哈尔铁锋区,如果有人问起“铁锋区防疫站电话 ”,得到的回答往往不是一个简单的号码,而是一段带着时代温度的集体回忆 。
对于上了年纪的铁路职工家属来说,这个电话曾经是名副其实的“定心丸” ,上世纪八九十年代,铁锋区作为齐齐哈尔的老工业区,铁路局 、车辆厂、纺织厂云集 ,防疫站就坐落在职工聚居的南浦路附近,那时候,谁家孩子被狗咬了要打狂犬疫苗 ,谁家办喜事要办卫生许可证,甚至学校里发现了一例麻疹,大家第一反应都是:“快给铁锋区防疫站打电话!”那串号码被写在居委会的黑板上 ,贴在厂区卫生所的玻璃板下,印在家家户户那本翻得起了毛边的《居民防疫手册》最后一页,它不只是一个数字 ,更像是一根绷在日常生活里的安全线——平时不觉得,一旦有事,第一个想到的就是它。

后来,时代变了,2003年非典之后 ,防疫站改制为“疾病预防控制中心”,但老百姓还是习惯叫它“防疫站 ”,好像“疾控中心”四个字太正式 ,反倒生分了,那个电话也从最初的七位数字,升级到八位 ,又加上了区号,再后来,智能手机普及了 ,有人试着在网上搜“铁锋区防疫站电话”,却发现出来的结果五花八门——有的是社区医院的,有的是早已停机的旧号码 ,还有的是隔壁龙沙区的,年轻人对着屏幕发懵,老一辈却只是笑笑:“你们网上搜不到的,那个号早换啦。 ”
疫情期间 ,这个电话又“火”了一次,2020年春天,铁锋区疾控中心的咨询电话被公布在区政府官网上 ,成了返齐人员报备、健康码转码、疫苗预约的“生命线”,那段时间,接线员一天要接几百个电话 ,嗓子哑了含片金嗓子喉宝继续接,有老人不会用健康码,急得在电话里哭 ,接线员就一步一步教,像哄孩子似的;有货车司机途经风险地区,半夜打电话问政策 ,值班人员披着军大衣在办公室耐心解释,窗外是东北三月刺骨的风,那根电话线,一头连着焦灼,一头连着安心。

疫情阴霾散去 ,生活回归日常,你再去打那个曾经滚瓜烂熟的“铁锋区防疫站电话 ”,可能听到的是自动语音:“您好 ,您拨打的电话已变更,请拨打……”声音礼貌而冰冷,像一扇自动关上的门 ,但那些曾经拨通过这个号码的人,心里都清楚:它就像一个时代的切入口——从计划免疫的糖丸,到非典时期的体温计 ,再到新冠疫苗的加强针,这串数字背后,是一座城区几十年的公共卫生记忆 ,它见证过恐慌,也承载过信赖;它送走过旧时代,也迎来了新篇章 。
如果你现在需要联系铁锋区疾控中心,最稳妥的方式是拨打0452-12345(政务服务便民热线)转接,或者直接搜索“齐齐哈尔市铁锋区疾病预防控制中心”的官方公众号 ,那里有最新的联系方式和办事指南,但如果你只是偶尔想起,想跟老邻居念叨一句“当年那个防疫站电话你还记得不 ” ,对方大概率会笑着回你:“咋不记得?那会儿打个电话,大夫背着药箱就来了。”说完,两个人可能都会沉默一会儿——不是没话说了 ,是话太多了,堵在嗓子眼儿,像那些年打过的电话 ,忙音时焦急,接通时踏实。

一通电话,连接的不只是防疫站和居民,更是一座老工业区对“健康”二字最朴素的信赖 ,铁锋区防疫站电话,或许在通讯录里已经泛黄,或许早已被新号码取代,但在记忆里 ,它永远忙音,永远有人接听,那串数字 ,是一座城的免疫记忆,也是几代人共同的体温 。





